未来三至五年，上海居室“整容”市场容量将逾100亿元

　　在发达国家和地区，家庭室内装修的寿命一般在7-10年间，一些卫浴、厨房设备的更新速度通常5年一换。

　　而在国内，由于商品房的大范围普及时间还不长，加上家居装修市场的不规范，大多数业主还没有对居所及时维修“整容”的消费习惯。

　　在上海，大范围的商品房普及大约出现在1997-1998年间，换言之，那些10年前交付、被精心装修后入住的商品房，如今都已进入了维护修复期―――某大型省会城市的统计数据显示，在居住满5年的普通住宅中，业主反应存在漏水现象的约占41.53%、超过四成以上住宅存在墙面龟裂损坏，其中轻微龟裂者占42.04%……有国外专业市场咨询公司乐观估计，中国国内的住宅翻新“整容”市场规模未来将在近1.7万亿人民币左右；有上海本地装修行业的老法师“毛估估”测算：三至五年内，上海仅住宅翻新装潢这一项业务，全年就可带来包括建材及装修人工在内超过100亿元的市场总量。

　　一部10万元买来的新车，开到一定公里数后，车主一定会去4S店维修保养。而一套一两百万买下的房子、花了10几万的装修费后，住了哪怕10年，也不一定轮得到有专业人士上门检查维修，更别提对受损的装潢及设施进行翻新“整容”……这看起来不合常理，却是眼下大多数“资深业主”遭遇的烦心事。

　　旧房“整容”成难题

　　家主虹桥地区龙柏城市花园的姚先生，10年前买下了这套三房两厅房子，花了12万人民币装修，当年新居入住的“暖房”活动时，豪华的装修和先进的厨卫设备让老姚挣足了面子。但“江东弟子江湖老”，经不住岁月的“摧残”，当年的“豪华装修”已是“容颜憔悴”―――卫生间瓷砖剥落、厨柜门板变形关不拢、厨房下水道不时堵塞、龙头用了也经常漏水。再看房间，门套油漆变色、靠近卫生间的墙面涂料受潮后有些发霉、地板角落也有些起拱变形……

　　为了让住所的装修“翻新”，姚先生前后与5家公司接触，希望有人愿意接下这单住宅“整容生意”，却都被婉言谢绝。原因很简单，住宅翻新，对工人的技术要求高，但因为建材用得少，赚的钱却肯定没有新房装修多，“肉头不厚”，属于“鸡头鸡脚”生意。

　　与装修企业的冷淡相对照，居民对住宅翻新的要求却非常旺盛。有机构对虹桥地区的龙柏城市花园、嘉富丽苑、永怡公寓、华都公寓等4个文明小区的1653户居民所做的装修服务需求的调查情况看，有超过一半的居民希望能有专业公司对旧房翻新、局部改造，每套房子的维修价格如果在3万元左右可以接受。

　　规范施工要求高

　　有装修行业老法师对记者表示，与新房装修相比，“翻新装潢”难度的确要高许多，即使是大公司也未必愿意接这种生意，更别提市面上那些“捣浆糊”的小企业了。

　　“翻新装潢”难在哪里？老法师告诉记者：首先，翻新作业受到的限制更严格。需要翻新的住房通常都地处成熟小区，物业对装修的垃圾堆放、施工时间、装修噪声和粉尘控制都极为苛刻，稍不注意，周边居民就会投诉。

　　其次，现场服务风险大。装修业主对施工要求多半是一半居住一半装修；即使另觅住处，满屋的家具多半不愿搬出，只能作现场保护，一旦施工损坏，赔起来可不是小数目。另外，通常情况下，翻新房原有的水电图纸已残缺不全，要摸清各类管道的走向才能“对症下药”，施工管理的技术要求更高。

　　采访中记者获悉，为满足日益升温的住宅翻新市场需求，让装修企业愿意接翻新装修生意，维护业主和企业各自的合法利益，今年初，市装饰装修行业协会制定了《上海市家庭居室翻新装潢合同》示范文本，对工程概况和造价、工程质量及验收、饰后保维修、施工配合等事宜，都作了明确规定。“示范文本”的规定相当详细，比如要求施工方“在开工前要检查水、电、燃气、管道、楼（地）面、墙面，发现问题应及时通知装修业主”，“早上7时前及晚上7时后不得进行有噪声的施工作业”，“乙方应对只能部分腾空的房屋中所滞留的家具、陈设和无需翻新施工的部位等采取相应的保护措施。双方应在《翻新装潢现场保护清单》上书面确认现场需保护的项目。”需保护的家具“由于乙方施工人员造成损坏的，应由乙方承担责任。”等等。

　　“翻新整容”有章可循

　　虽然市面上大多数企业对翻新装修业务反应消极，但记者在市装饰装修行业协会采访时了解到，一些实力装潢企业已经开始关注正日趋升温的翻新装修市场，其中的一些创新做法不但受到消费者的好评，对整个行业也有一定示范作用。

　　今年初，李女士正在为5年前装修的住房“容颜老去”犯愁时，忽然收到当年承接装修业务的正飞装饰公司寄来的一封问候信―――除了一封言辞恳切的问候信外，还附有一个已填好邮编和收信地址、贴好邮票的客户回信专用信封和一张需要恢复装饰功能项目的专用表格，这家公司表示已推出为老客户提供装修翻新服务，服务内容琳琅满目―――包括免费调换安装照明用具；房屋如出现下沉裂缝，可进行修复处理；抽水马桶、浴缸漏水功能不齐，可以调至正常；煤气管道时间长了，进行防老化压力测试，硅胶发霉可换上防霉硅胶，内门缝隙过大，可安装内撞垫，部分饰面损坏了进行恢复……记者注意到，除大件物品调换和材料费外，这家公司提供的功能性恢复服务全部免费。

　　针对翻新装修中可能遇到的难题，本市另一家知名装修企业“佳园装潢”在承接翻新装修服务时，以“两师”―――勘察设计师、软装设计师指导全程施工，受到用户的好评。据介绍，公司在接到客户的翻新需求后，首先会派勘察设计师会到现场，对房子进行一番专业“体检”：评估房屋结构及房屋使用状况，查找目前装修存在的质量隐患，了解客户翻新要求。

　　房屋结构千差万别，房龄较长的房子可能给房子带来不同的折旧与损害，这都可结合翻新作些改善，客户可以提出各种各样的翻新要求，但勘察师必须结合现场实际情况，审定翻新方案的可行性给客户以正确的引导。

　　经过“房屋体检”之后，勘察师就会确定翻新方案和现场保护项目，帮助客户把好翻新工期和费用关。而软装设计师则在翻新装潢结束后，对业主的软装饰搭配进行具体指导。家住桐柏公寓的黄先生，10年前装修的房屋，如今已是毛病缠身：墙面乳胶漆大面积起皮，卫生间、阳台墙砖斑驳陆离，卫生间洁具遍布污垢，镀锌水管出水越来越小、锈蚀物经常光顾，原来装修时进厅处未设计玄关，室内情况在门外一览无遗。“佳园装潢”的勘察设计师到现场查看后，确定了修复项目：水电重排、卫生间墙地砖翻新、洁具翻新、阳台墙地砖翻新、装修进厅玄关、原房实木地板打磨油漆翻新、橱柜翻新、墙面乳胶漆翻新等项目，几个项目费用一核算，总价24000元。对花这样一笔费用就“一劳永逸”解决了居家难题，黄先生非常满意。